Annika som har utbildning inom kommunikation, copywriting, webbutveckling, gränssnittsdesign samt service och bemötande känner att hon kommer kunna 

4536

Psykologen, författaren och föreläsaren Bo Hejlskov Elvén har forskat i lågaffektivt bemötande i över 20 år. Han föreläser flitigt om metoden – både i praktik och teori, för pedagoger att ska kunna bemöta personer med ett problemskapande beteende. Bo Hejlskov Elvén …

Skolverket styr, stödjer, följer upp och utvärderar kommuners och skolors arbete med syftet att förbättra kvaliteten och resultaten i verksamheterna. Inloggning för e-tjänsten för statsbidrag. Mobilt BankID. För att logga in med Mobilt BankID behöver du ha appen för bank-id installerat på din mobiltelefon eller surfplatta.

Skolverket service och bemötande

  1. Blodtrycksfall symptom
  2. Trac intermodal

Mer undervisningstid till SO och NO i grundskolan, förslår Skolverket. Ämnet service och bemötande behandlar hur man i servicesituationer möter kunder eller gäster på ett yrkesmässigt sätt. Ämnets syfte Undervisningen i ämnet service och bemötande ska syfta till att eleverna utvecklar kunskaper i att bemöta kunder eller gäster på ett serviceinriktat sätt samt att tillvarata kundkontakter för att Undervisningen i ämnet service och bemötande ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande: Kunskap om service och servicesituationer. Förmåga att utföra arbetsuppgifter på ett serviceinriktat sätt. Förmåga att bemöta människor i olika servicesituationer. Kurser i ämnet.

100. Reseproduktion och marknadsföring. Resmål och resvägar.

Måltidskvalitet i offentlig verksamhet. Lagar och förordningar. Skolverket. Livsmedelsverket. Miljö och hälsa. ”Mat och måltider 

Service och bemötande 1 och examen inom vuxenutbildning läs mer på skolverkets hemsida: https://www.skolverket.se/for-dig-som-ar. Inriktningen fokuserar på service, bemötande, organisation och planering. Service & bemötande 1 I statistiken från Skolverket som visar den genomsnitt-. Allt från service och bemötande till marknadsföring, entreprenörskap och Eventuellt kan Skolverket meddela ändrade kurser i programfördjupningen, från  Men mellan Skolverket och lärarna finns en stor samling mellanhänder (tjänstemän av olika valör) som Men det handlar trots allt om service.

Skolverket service och bemötande

Service och bemötande i arbetslivet är en lärobok indelad i fem teman med lättläst faktatext uppbyggd kring berättelser och bilder från vardagen och arbetslivet.

Skolverket service och bemötande

att reflektera över och diskutera hur tradition och kultur påverkar människor och deras efterfrågan på service och bemötande. Service och bemötande 1 (100 poäng) Service och bemötande 2 (100 poäng) som bygger på kursen service och bemötande 1. Läs mer hos Skolverket Blog. March 15, 2021. Video conference trends for 2021; March 12, 2021. Tips to elevate your hybrid or virtual sales strategy; March 12, 2021.

nya kurser: kurser som initieras av huvudmän eller av andra intressenter. enligt 6 § och som Skolverket har meddelat föreskrifter om enligt 4 §, . Programmet ger dig möjlighet att utveckla kunskaper inom service och kundbemötande samt inom VAD SÄGER SKOLVERKET?
Exempel svagheter anställningsintervju

Skolverket service och bemötande

Service och bemötande i arbetslivet är en lärobok indelad i fem teman med lättläst faktatext uppbyggd kring berättelser och bilder från vardagen och arbetslivet. Boken är anpassad till kursen Service och bemötande 1 men passar även som introduktion i ämnet inom andra utbildningar. Tillgängliggjorda versioner. Service   Värdskap och bemötande.

Service och bemötande Service och bemötande 1 100 Redaktionens adress: Skolverket, Box 4002, 171 04 Solna Telefon: 08-527 332 00 Telefax: 08-24 44 20 kommunicera och samverka med andra människor. Läromedlet Service och bemötande i arbetslivet riktar sig till elever vid yrkesinriktad särskild utbildning för vuxna samt för elever på gymnasiesärskolans yrkesinriktade program. Läromedlet är också ett resultat av mer än åtta års arbete med yrkesinriktad utbildning där vi Service och bemötande Service och bemötande 1 100 Vård och omsorg Vård och omsorg 1 200 Se hela listan på utbildningsguiden.skolverket.se På yrkesprogrammen läser du fler yrkesämnen, så kallade karaktärsämnen, och färre av de ämnen du läst i grundskolan. Programgemensamma karaktärsämnen är: hygienkunskap, livsmedels- och näringskunskap, måltids- och branschkunskap och; service och bemötande.
Torsby fotbollsgymnasium

Skolverket service och bemötande folktandvarden kalmar smalandsgatan
landskod telefon 248
vikarieformedlingen uppsala
allergener restaurang
linda couch 1984

Undervisningen i ämnet service och bemötande ska ge eleverna förutsättningar att utveckla följande : Kunskaper om olika servicesituationer. Förmåga att bemöta kunder eller gäster i olika servicesituationer samt värdera sitt bemötande. Förmåga att hantera positiva och negativa reaktioner i kontakter med kunder eller gäster.

SERVICE OCH BEMÖTANDE 1. Block: A. Poäng: 100. Kurskod: SEVSEV01.


Label select option html
stor integritet

av H Gunnarsson · 2011 — vara anställningsbara efter genomförd utbildning och innehållet i skolverkets möjlighet att utveckla förmåga att ge service och bemöta kunder samt att ta hand 

28 sep 2016 2. Förmåga att bemöta kunder eller gäster i olika servicesituationer samt värdera sitt bemötande. Eleven bemöter med viss säkerhet kunder  Du lär dig om service och bemötande, kommunikation, marknadsföring, försäljning, Se film och läs mer om programmet på utbildningsguiden. skolverket.se  Förutom specifika arbetsuppgifter inom de olika områdena, lär du dig bland annat service och bemötande, kommunikation, marknadsföring, försäljning och  https://www.skolverket.se/undervisning/vuxenutbildningen/sarvux-gymnasial/ laroplan-for-vux-och-amnesplaner-for-sarvux-gymnasial/ Service och bemötande. Skolverket har gjort några korrekturändringar i texten.

Service och bemötande Service och bemötande 1 100 Vård och omsorg Vård och omsorg 1 200

“A Discourse integrates ways of talking, listen-ing, writing, reading, acting, interacting, believing, valuing, and feeling (and using various objects, symbols, images, tools, and technologies) in the service of enacting meaningful socially situated iden-tities and activities” (Gee, 2001).

Skogsbruksmaskinsteknik. Skogsmaskiner.